닛케이 신문에서 배우는 올바른 경어 4

◎言い方のバリエーションを豊かにする

【謝罪する場合】

○　大変申し訳ございません
○　大変失礼いたしました
○　心よりお詫び申し上げます
○　ご無礼いたしました

×　すみませんでした
×　どうもすみません

　謝らなくてはならない時、「大変申し訳ございません」という一つの言葉だけを繰り返しても、謝罪の気持ちは伝わりにくい。言い方をいくつか持っておくといざという時に役立つ。

　

【褒められた場合】

○　ありがとうございます。
○　褒めいただいて、ありがとうございます。
○　お言葉ありがとうございます。
○　とんでもないことです。

　お礼の言葉に一言添えると気持ちがより伝わる。また、「とんでもない」は一つの語とする説があるため、「とんでもございません」は使わず、「とんでもないことです」を使っている。

（ライター　小林浩子）