닛케이 신문에서 배우는 올바른 경어 2

◎すっきりとした敬語を使う

×　お名前様のほうを頂戴できますか？
　　　　　▼
○　お名前を伺えますか？

　「～のほう」は必要ない。また名前は頂戴するものではないため、「伺えますか」「お聞かせいただけますか」が適切。「お名前様」は過剰。

　

×　タクシーをご利用になられますか？
　　　　　▼
○　タクシーをご利用になりますか？

　「ご～になられる」は、「ご～になる」＋「れる」という同種類の尊敬語が重なった二重敬語のため不自然。

　

×　ご案内させていただきます
　　　　　▼
○　ご案内いたします

　「～させていただく」は、「あなたの許可を得て、させていただく」が本来の意味。ここでは「いたします」で十分。

　

×　こちらで承らせていただきます
　　　　　▼
○　こちらで承ります

　「承る」は受ける、聞くの謙譲語。この一語だけで敬意の度合いは十分高い。「承ります」とすっきり使いたい。